دبلوم أنظمة حجوزات الطيران amadeus

أمير اسطنبول ولأول مرة في تركيا تقدم  (دورة التأهيل للعمل بشركات السياحة ) .

الدورة موجهة: للراغبين بـ اتقان برنامج حجوزات الطيران التركية و الدولية بوقت قياسي .

 ميزات الدورة :

• سيكون المتدرب بنهاية الدورة قادرا على العمل بثقة في أي شركة سياحية
•  هدية مجانية ( كتاب  الكودات اللازمة في العمل) + (محاضرة اتيكيت العمل )
•  توفير وقت وكلفة 4 دورات (مجموعة في دورة مكثفة )
•  اكتساب خبرة عمل ميدانية سريعة
•  معلومات مكثفة مفيدة وغنية بأسلوب منظم ومبسط
•  نحن الجهة الوحيدة المرخصة في تركيا التي تقدم هذه المادة

الغاية من الدورة :

بنهاية الدورة سيكون المتدرب قادر على :

• الالمام بمصطلحات ومفاهيم حجوزات الملاحة الجوية
• اتقان عملية الحجز المباشر (Online )
• اتقان العمل على برنامج (Iati ) المستخدم بكثرة في تركيا
• اتقان الحجز باستخدام برنامج ( Amadeus ) العالمي
• اكتساب خبرات عمل ميدانية في مكاتب الطيران التركية
• الالمام بالمبادئ الأساسية ل اتيكيت العمل واصول التعامل مع الزملاء والشركات
• الالمام بالمبادئ الأساسية لأخلاقيات المهنة وأصول التعامل مع العميل

المحاور الرئيسية  للدورة :

• مدخل الى علم الملاحة الجوية وأساسياته :

• التعريفات الخاصة بالسياحة عامة والطيران خاصة
• الفابيت الطيران
• رموز شركات الطيران والمطارات والمدن
• المواد المحظور حملها على الطائرة
• نصائح للحصول على تذاكر طيران بسعر مخفّض
• أنظمة الوزن العالمية
• قراءة أنواع التذاكر وفك رموزها
• أنواع حجوزات الطيران وفكرة عامة عن البرامج
• استخدام برامج ومواقع حجوزات الطيران التركية والعالمية :
• Turkish airlines
• onurair
• Pegasus
• artlas global
• Skyscanner
• Enuygun

• شرح مفصل لبرنامج ( iati )  المستخدم لدى جميع المكاتب في تركيا :

• الحجوزات الداخلية والحجوزات الخارجية والفرق بينهما
• حجز ذهاب فقط ( one way)
• حجز ذهاب وعودة (two way  –  round trip)
• حجز متعدد الوجهات (multiple destination )
• الاصدار واتمام الحجز والدفع
• الغاء التذاكر مع دفع الرسوم (Cancellation )
• الغاء التذاكر دون دفع الرسوم ( void )
• تعديل التذاكر
• تسجيل الملاحظات على الحجز

• استخدام نظام (AMADEUS) :

• مدخل الى نظام اماديوس
• تسجيل الدخول
• نظام المساعدة الفورية
• التحويلات والكودات
• وظائف اماديوس الفرعية – تحويل العملات – العمليات الحسابية – حساب فرق التوقيت
• عرض امكانية الرحلات
• عناصر الحجز
• تكوين الحجز وانهاءه واسترجاع معلوماته
• خدمات خاصة (المقعد – الوجبة – كرسي المعاقين )
• التسعير
• تعديل التذاكر
• فصل الحجز
• نسخ سجل حجز المسافر
• تطبيقات عملية

• اتيكيت العمل في المكاتب السياحية :

  حيث سنتعلم معاً خلال الكورس أصول التعامل مع العميل وكيفية طرح تفاصيل التذكرة للزبون وشروطها وغيرها من المسائل المهمة من هذه الناحية .

•  مدة الدورة : 

سيكون الكورس مؤلف من 10 جلسات تدريبية  (كل جلسة 3 ساعات = 30 ساعة تدريبية ) .

شروط الالتحاق بالدورة :

• الالمام ياللغة الانجليزية
• اتقان العمل على الحاسب

  —————————-

  للتواصل :

  00905387778783

  رابط التواصل المباشر على واتس اب
  https://api.whatsapp.com/send?phone=905387778783

  رابط فيس بوك
  https://www.facebook.com/emiristanbul11
  .
  رابط انستاغرام
  https://www.instagram.com/emiristanbul11
  .
  رابط تويتر
  https://twitter.com/emiristanbul11
  .
  رابط تيلغرام
  https://t.me/emiristanbul11

  الموقع الالكتروني :
  https://emiristanbul.com