ويسترن يونيون مشاكل ، نصائح و حلول

شارك الآن


مقال تعريفي شامل لعملآئنا الكرام حول خدمة تحويل الأموال عبر شركة ويسترن يونيون إلى كافة أنحاء العالم . 


تعريفات بشركة ويسترن يونيون :

ويسترن يونيون : هي شركة رآئدة عالمياً تُقدّم لزبائنها خدمات تحويل الأموال الكترونياً في أكثر من 200 بلداً ومقاطعة حول العالم و تعتبر شركة أمير اسطنبول واحدة من تلك المراكز المرخصة والمعتمدة لديها ،كما يتيح نظام المعاملات المالية ويستر يونيون أيضاً متابعة كل عمليات التحويل بواسطة رقم التحكم بتحويل الأموال (MTCN) من أجل ضمان وصول المبلغ المُحوَّل إلى المُستلم الذي تحدده وبسرعة، إذ أنه بإمكانكم أيضاً استلام الأموال المُحولة خلال دقآئق من إرسالها.

بماذا يمتاز نظام ويسترن يونيون : 

تمتاز ويسترن يونيون بشبكة ضخمة من مواقع الوكلاء المعتمدين تصل إلى أكثر من نصف مليون موقع وكيل حول العالم إذ يُمكن للذين يرغبون إرسال الأموال أو استلامها التوجه إلى أحد الوكلاء كـ وكالتنا أمير إسطنبول من أجل اجراء عمليات التحويل دون الحاجة إلى حساب مصرفي بنكي .

عند ذكرنا لهذه المواصفات التي تنفرد بها شركة “ويسترن يونيون” فإنه لابُد لنا هنا أن نذكر مدى الدقّة والحساسيّة بما في ذلك من حفظ للخصوصيات ومصلحة العملاء التي أبدتها وتُبديها هذا الشركة في المُعاملات المالية التي تتوازى سوياً مع التجارب التي خاضتها وحصلت عليها منذ تأسيسها الذي تجاوز الـ 135 عاماً . لذا فإن مرآعاة وأخذ ذلك بعين الإعتبار سيصب بشكلٍ أو بآخر في مصلحة العملاء أولاً وأخيراً .

إذا ما تطرقنا إلى المراعاة فإننا نقصد هُنا تلك الإجرآئات التي تنطوي تحت مُسمّى التعامل والاستخدام الصحيح للاستفادة بقدر الإمكان من خدمات الشركة دون التعرض للحظر أو المنع الذي سيحول من امكانية تحويل أو استلام الأموال .

ولتنجب الحظر أو المنع يتوجب علينا هنا كـ عُملاء الانتباه وفهم الاجراءات الصحيحة التي تنطلق منها الشركة في صياغة وتقييم المعاملات الصحيحة منها والمشبوهة .

نصائح لمستخدمي وسترن يونيون لتجنب حظر الاستخدام :

احذر أن تكون طرفاً ثالثاً: 

لايجب على العميل أبداً أن يكونَ طرفاً ثالثاً في معاملة تحويل أو استلام أموال بين شخصين مهما كان السبب .

تجنب الإستلام والإرسال في نفس الوقت:

أن يقوم العميل باستلام مبلغ ما عن طريق الويسترن يونيون ثم يقوم بإرساله أو إرسال جزء منه إلى جهة أو شخص ما في نفس الوقت، فإن هذا يعتبر من المعاملات المشبوهة التي تُثبت أن العميل هو طرف ثالث لمعاملة بين شخصين مختلفين .

كُن إمّا مُستلماً دائماً أو مُرسِلاً دائماً :

إن سياسة الويستر يونيون تقوم على المصادقة الفعلية للمعاملات من مُنطلق المنطق المعقول إذ أنّ العميل الذي يستلم إحدى الأموال التي حددها مُرسلها اثناء اجراء عملية الإرسال على أنها مساعدة شخصية لايجب عليه أن يُرسل فيما بعد أموالاً إلى أشخاص آخرين لأيِّ داعي كان لأنه من يستلم أموالاً بداعي المساعدة ليس بمقدوره ارسال أموال للآخرين من باب أولى .

تجنب جداً تنوع الجهات والدول المُرسلة منها :

المنطقية التي تُتّبع في معاملات الويسترن يونيون لا تقبل أن يكون لعميل ما الكثير من مصادر الدخل المالية متعددة الدول، مترامية القارات ومختلفة الأشخاص والجنسيات، فهذا غير معقول وغير مقبول إلا بإثبات مهية الحوالة والقصد منها .. على سبيل المثال الحوالة التي أُرسلت بقصد التجارة بما يشمل مدفوعات أو ما إلى ذلك يتم الموافقة عليها بإيصال تجاري بقيمة الحوالة وبإسم المستلم حصراً وذلك يكون عن طريق المسح الضوئي لتلك الإيصالات الثبوتية خاصتكم، ويقوم بها موظف وكالتنا أمير اسطنبول أو وكالة أي وكالة اخرى فقط .

 لا تستعطف الويسترن يونيون :

يعتقد الكثير من العملاء وللأسف الشديد أن فكرة استعطاف الويسترن يونيون والتي تتمثّل عند سؤال موظف الوكالة عند عملية الإرسال أو عند الإسئلة الإضافية التي تُطرح عند عمليات الإستلام المتكررة عن سبب الحوالة الرئيسي أن الإجابة على ذلك السؤال بأن العملية هي بداعي المساعدة ستكون مقنعة ومنطقية!! بل على العكس تماماً. إن المساعدات التي يقوم بها العميل لابُد لها أن تندرج ضمن اطار المنطقيّة. فمن غير المنطقي أن تكون كل عمليات الإرسال التي يقوم بها العميل تحت داعي المساعدة فقط، إذ أن من الطبيعي جداً أن يكون لسبب آخر كالتجارة أو أجور تعليم أو ما إلى ذلك، ولا يوجد أي حرج في ذلك ابداً على العميل .
و من غير المنطقي أيضاً أن نستلم أموالاً بداعي المساعدة ونرُسلُ أُخرى لنفس الداعي أو لغيره .

لا تخفي شيئاً عن موظف وكالة الويسترن يونيون :

من الأخطاء التي يقوم بها العميل هي اعتقاده أنه من الممكن أن يستخدم أوراق ثبوتيّة مزورة أو غير سارية الصلاحية في اجراء المعاملات بطريقة يعتقد بأنها ذكية، ولكن لا يعرف بأن موظف الوكالة لديه الصلاحية بإلغاء كامل المعاملة لمجرد الاشتباه فقط من العميل .

كُن على معرفة بكل التفاصيل :

لا شكَّ أن اجراء معاملة ما في مكان ما ليس بالشيء البسيط فحسب خصوصاً وأننا نتكلم عن عمليات تحويل أموال إلى أي مكانٍ حول العالم. لذا لا بُدَ للعميل أن يكون على معرفة بكل التفاصيل التي تُقام على أساسها اجرآئات التحويل وكيفياتها. يكمن ذلك من خلال التحري وطرح الأسئلة المتعلقة بالإجرآئات لموظف الوكالة عن شروط ومبآدئ العملية واحتماليات فشلها وأسبابها كافة .

بعض النقاط المهمة حول معاملات الويسترن يونيون :

ابراز الهوية للمواطن وجواز السفر أو إذن الإقامة للمُقيم أو المُسافر، هوية الحماية المؤقتة للآجئين بشرط أن تكون مصدّرة من نفس الولاية التي يُجري فيها عملية تحويل أو استلام أموال، كل ماهو مذكور يجب أن يكون ساري الصلاحية، وهو أمر مفروغ منه ..
عند معاملات استلام الأموال لابُد للعميل معرفة أهم المعلومات الأساسية لكل حوالة وهي .
اسم المُرسل بالكامل كما هو مكتوبٌ على الايصال .
الدولة التي أرسلت منها الأموال .
قيمة المبلغ المُرسَل ونوع العملة المُرسَل بها ( يورو، دولار أو عملة محلية )
والأهم من كُل ماذُكر هو رقم التحويل الإلكتروني ( MTCN ) الذي بدونه لايُمكن الوصول إلى الحوالة أو البدء بإجرآئات تسليمها .
عند معاملات ارسال الأموال ليس هناك داعي لتأمين رقم هاتف وعنوان المُستلم على الاطلاق، إذ يكفي أن يكون بحوزتك اسم المُستلم بالشكل الصحيح كما هو مكتوب على بطاقته الشخصية .
تجنب تماماً اضافة اسم الأب إلى اسم المستلم لأن ذلك سيحول ويمنع من استلامه للأموال باعتبار اسمه غير متطابق مع اسمه المكتوب على بطاقته الشخصية . وكذلك الأمر ومن باب أولى فإن خطأ في حرف أو انتقاص حرف أو زيادة حرف في اسم المستلم سيشكّل عآئقاً حقيقياً أمام عملية استلامه للأموال عندها سيتوجب المُرسل تعديل الإسم كما يجب أن يكون بالشكل الصحيح .
كن مرناً في تحديد قيمة وعملة الأموال عند عمليات الإرسال كي تحصل على سعر أجور تحويل مناسبة ورخيصة وذلك من خلال اختيارك على سبيل المثال أن تكون عملة الإستلام نفس عملة الإرسال التي تقوم بإيداعها وتحويلها .
تأكد من التفاصيل الموجودة على إيصالات الإستلام والإرسال وإن وجدت خطأ ما فلا تستغني عن سؤال موظف الوكالة حول ذلك الخطأ وإمكانية تعديله .
لا تُبدي قلقاً عندما يطلب منك موظف الوكالة ابراز بطاقتك الشخصية أو جواز السفر أو حتى كلاهُما معاً، فكل هذه الاجراءات تتم من أجل مصلحة العميل ضمن إطار حماية الخصوصية المُلزمة بها الوكالة وموظّفيها .

وفي النهاية :

إن كل ماهو مذكور في هذا المقال يمثّل ارآءنا ويعكس تجاربنا الشخصية التي اكتسبناها باعتبارنا احدى أهم وكالات شركة ويسترن يونيون في مركز مدينة اسطنبول التركيّة ، وإننا نرى من خلال هذه الأسطر المتواضعة بوصلة طريق لعملآئنا الكرام من أجل تحقيق فآئدة وسهولة قدر المستطاع في كيفية اجرآئات تحويل الأموال واستلامها من كل وإلى كل مكان في العالم .

إعداد وتقديم : أمير إسطنبول للسياحة والسفر 


126 Comments

  1. لقد تم حضر أسمي ولا أستطيع أستلام أموالي كل ما تجيني حوالة ويستر يونيو يتم رفضها وتسترجع الى المرسل ماذة أفعل لازاله الحضر عن أسمي واقدر أستلم

  2. لقد تم حضر أسمي ولا أستطيع أستلام أموالي كل ما تجيني حوالة ويستر يونيو يتم رفضها وتسترجع الى المرسل ماذة أفعل لازاله الحضر عن أسمي واقدر أستلم

  3. لقد تم حظر اسمي من استلام الاموال في الوسترون يونيو أين موقع خدمة العملاء في اسطنبول لحل المشكلة

  4. لقد تم حضر اسمي من وستر يوونيو ولا اقدر استلم الحواله علمآ اني لاجيئه وضروفي صعبه ارجوا من اي احد ان يوجهني كيف ارفع الحضر

  5. السلام عليكم.
    انا محمد احمد محمد ابراهيم.من السودان.ارسلت حوالة إلى تركيا إلى الأستاذة دايلا ازمت. وكيل جامعة دياناانتل بالشرق بغرض تسديد رسوم دراسية وحجزة الحوالة فما العمل

  6. سلام عليكم..
    لى حوالة ع ويستر من شهرين ومش عارفة استلمها لان اسمى غلط والموظف بيقول هتتجمد
    ممكن حد يعرفنى هترجع تانى للمرسل ازاى

  7. اذا تحول فلوس من عراق
    هل اكو ضروره تحديد استلام في انقره او في اسطنبول من قبل المرسل
    ام لا يوجد حاجه ما دام انها محدده دوله تركيا

  8. هل يستطيع أي شخص أن ارسلت له الاشعار بدون الشيفرة أن يستلم الحوالة المرسلة هل يستطيع الاحتيال واستلام الحوالة

  9. هل يمكنني استلام مرتين من الويستن يونين في الشهر من شخصين من العراق والغرض منها التجارة
    شخص ٨٠٠٠ دولار واخر ٥٨٠٠ دولار وفي اسبوع واحد ..

    1. 84000 ليرة تركية يوميا ولكن أن زاد المبلغ عن هذا الحد يتم طلب الرقم الضريبي الخاص بكم

  10. هل من الممكن إرسال حوالة من حسابي في ويسترن يونيون في السعودية و استلامها هنا في اسطنبول
    أي أنني سأكون المرسل و المستلم

  11. سلام عليكم
    ارسلت لي حواله من شخص قبل اسبوع لغرض شراء اغراض ولم تتم عملية الشراء .
    الان انا اريد ارسل حواله لنفس الشخص الذي ارسل لي الحواله قبل اسبوع هل ممكن ذلك ؟ وهل يجب ان اقدم اسباب او بدون اسباب عند ارسالها ؟
    الحوالة كانت من العراق الى تركيا

    1. وعليكم السلام لايوجد مشكلة بإعادة الإرسال ويجب التوضيح أن سبب الحوالة هو غرض تجاري.

    1. الحد الشهري الاعلى للاستلام في تركيا هو 30000 دولار .لاتوجد فترات محددة بين الحوالات ممكن تستلم كل يوم وما تاخد حظر وممكن تستلم مرة بالشهر وتاخد حظر هاد الشي راجع للوسترن.

  12. هل يوجد عقوبة غير حظر الحساب انت تعرف لا يمكن إيصال الأموال إلى الشمال السوري لأهلنا بسبب الحرب لذلك استلام مبالغ كثيرة على اسمي بغرض مساعدة اقاربي وطبعا استفيد من هذا العمل لان لا استطيع العمل لسبب صحي ارجو الإفادة

    1. لا فقط ممكن تتعرض للحظر ولكن طالما سبب الحوالة واضح وانت بتعرف المرسلين مافي مشكلة المهم ما تكون طرف تالت بمعاملة غير قانونية متل تبييض الاموال والخ.

  13. السلام عليكم هل استطيع يوميا استلام حوالة من خلال ويسترن يونيون وهل هناك سقف محدد للاستلام اليومي
    وشكرا

    1. وعليكم السلام نعم بامكانكم ولكن هذا سيعرضكم لحظر استخدام وسترن يونيون , الحد الاعلى للحوالة هو 7500دولار.

  14. يعطيك العافية اخي يوجد حوالة 6000 دولار من العراق الى اسطنبول ماهو القدر المسموح فيه استلام حوالات منه وهل يوجد مشاكل قانونية انا اول مرة بدي استلم من ويستريونيو وهويتي كملك..لكم جزيل الشكر

      1. السلام عليكم اخي حسب معلوماتي السقف الاتماني اعلى شي هو 7500$ في الشهر الى تركيا هل يمكنني تحويل مبلغ اكثر خلال الشهر

    1. السلام عليكم
      بارك الله فيك عندي حواله من بغداد مصرف الطيف الى اسطنبول عبر وينستون يونيون مكتب اسطنبول يقول رقم خطأ مكتب بغداد ما بي أشكال الرقم حواله غيرت غير مكتب ويسترن يونيون في إسطنبول قال لي حواله مسحوبه دققت في الأمر أنه المرسل لم تصل رساله اليه ماذا افعل

  15. وصلت لي حوالتين في يوم واحد من العراق و بنفس الاسم سحبت واحدة و الثانية يقول لي خطأ

    ما هو العمل اخي الكريم ؟

  16. السلام عليكم هل يمكن التواصل باللغه العربيه مع موظفي الخدمه ارجو الاجابه رجاءا”

  17. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    انا تجتني حواله من العرق وذهبت لأستلم كان خربطه بل اسم ولم يسلموني والمرسل بقي شهر يحاول تغير الاسم لم يستطيع البارحه دخل ليغير الاسم مكتوب مستلم اتصل بي قال لي استلمت قلت له لا ذهبت للوسيريوتيو قالو لي لانستطيع ان نسلمك قبل تغير الاسم بدي افهم من الذي ستلم وكيف حصل هاذا كيف يمكنني حل المشكله

    1. وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته عليكم الاتصال بشركة الوسترن يوينون الاساسية واعطائهم ال mtcn وهم يخبروك بوضع الحوالة بالتفصيل وان كانت هناك عملية سرقة يمكنكم الابلاغ عنها فوراً.

  18. السلام عليكم عندي حواله من العراق الى تركيا والمستلم لم يستلم الحواله وجتني رساله تم استلام الحواله ماهو الحل ارجو المساعدة @امير

    1. وعليكم السلام يجب أن يراجع المستلم الأفرع التي حاول السحب منها احيانا عند محاولة سحب حوالة في شعبة تبقى الحوالة في سستم الشعب وتظهر على انها سلمت ولكن اذا كنت تظن انك تعرضت لسرقة يجب الاتصال بشركة وسترن يونيون الاساسية وابلاغهم

  19. السلام عليكم اخي الكريم انا انحظرت في تركيا من الوستر هل يتم حظري في دول اخرى مثلا انا ذاهب الى دبي هل استطيع الاستلام ان حصل ولزمني مبلغ من المال

  20. اخي العزيز انا من العراق قمت بتحويل حوالتين الى ابنتي وزوجتي في تركيا ولكن لم يستطيعوا استلامها بسبب نقص بالاسم وهي عدم وجود الكنيه في حواله ابنتي وحواله زوجتي وقدمت عن طريق الايميل طلب تعديل ولم استلم الرد ولكن عند عوده ابنتي وزوجتي الى العراق تفاجئت بانهم ارسلو لي رساله مضمونها ان المستلم استلم الحواله

    مع العلم ان المستلم هو في العراق وليس في تركيا
    ما هو الحل في رأبكم

  21. هل يستطيع اي شخص استلام الحواله وهي ليست باسمه فيما اذا كان لديه صوره من الجواز ووصل الحواله
    ارحو الرد

  22. السلام عليكم
    حولت مبلغ عن طريق ويسترن اكتشفت هناك خطا في الاسم قدمت طلب تعديل الاسم عن طريق المصرف كم يوم يتاخر حتى يتم تعديل الاسم
    وشكرا

  23. السلام عليكم
    عندى حواله على اسمى من الامارات اللى مصر والصلة بيني وبين الراسل هى التجارة ولاكن هاد عربون لحين ارسل لها الملابس عبر شركات الشحن الدولية وهنا بروح استلم باقى المبلغ ومعى ما يفيد ذلك لاكن الان هذا جزء من المبلغ ومافى صلة قرابه بينى وبين الراسل ما الحل

  24. السلام عليكم وصلتني حواله من العراق لتركيا والموظف قلي انو تم حظري ومافيني استلم الحواله ومع العلم الي عم يحولي من العراق مكتوب ع اسمي متاحه مو محظورة شو فيني اعمل ..واذا طلعت محظورة كيف فيني شيل الحظر

    1. لايمكن اللغاء الحظر الا عبر التواصل مع خدمة العملاء وسيتم تحويلك الى عنوان بريد اللكتروني ويفضل تغير الحوالة الى اسم ثاني للاستلام

    1. اذا تعددت الاسماء والبلدان وقيمة المبالغ واسماء المرسلين يتم حظر المستلم من استخدام نظام الويسترن خلال مدة قصيرة

  25. السلام عليكم اخي اني عندي أولادي طلاب في كلية الطب في تركيا ولدي طالب اخر مقبول بأحد الجامعات الكندي ومتطلبات الفيزا يجب أن يكون رصيد كبيرة يصل ال30الف دولار ولدي أموال في العراق استطيع ان أحوال هذه الأموال بدون مشكلة يعني عدة حوالات بالشهر وكم السقف المسموح به دون حدوث مشكلة واذا حدثة مشكلة هل يعتبر دراسة أولادي مبرر لا رسال هذه الأموال مقبول علما اني وعائلتي مقيم في تركيا يرجئ التوضبح

    1. الحد الشهري لكل شخص ارسال الأموال عبر الويسترن تقريباً 30 ألف دولار والحد اليومي 7500 $ دولار تقريبا ويجب ان تكون الحوالات مبررة للدراسة لدى نظام التحويل

  26. السلام عليكم.اخي وصلتني حوالة.وجوازي كان بالبيت.فهل ممكن استلم بصورة الجواز الي على تليفوني للتذكير فقط انا المستلمة

  27. ارسلت حوالة لزوجتي في تركيا .والحوالة وصلت عل نظام التتبع وعند محاولة زوجتي تنزيلها على حسابها في بنك زراعات تظهر المعلومات كاملة الا ان الحوالة لاتنزل في الحساب .ويظهر بالتعليق من البنك حاول في وقت اخر.فما هو السبب.

  28. السلام عليكم هل يجوز انى ارسلت حواله باسم شخص وهو بالمغرب ولكنه اتى الى الكويت فهل يستطيع ان يذهب الى اى فرع من فروع ويسترن لاستلامها

    1. وعليكم السلام ,يجب الاستلام من البلد الذي تحدد عند الارسال او يمكن الغاء الحوالة وارسالها مرة اخرى على البلد الذي يريد ان يسحب منه

  29. سلام عليكم ما هي الحد الاقصى من الاموال استطيع ارساله من العراق الى تركيا او اي دولة اخرة؟

  30. اتصل علي رقم يقول انا من دائرة الويسترن يونين .
    هل يجب علي فتح التلفون و الاجابة على الاسئلة ؟
    496920001050 +

  31. سقف استلام حواله في تركيا 30000 شهريا تحسب من اول الشهر ام من استلام اول حواله ولما يجي استفسار استعلام عن حواله من الويسترن شو معناته

    1. من استلام اول حوالة وغالبا لما يتم السؤال عن مصدر الدخل وسبب الحوالات بكون في شكوك عند الوسترن وممكن يجي حظر عالاسم لاحقا

  32. اقصى مبلغ يمكن استلامه في الأمارات بالشهر للعلم الحوالات متفرقه كل العائله تحول لأخي

  33. انا مصري اعمل خارج المدن ارسلت مبلغ من العراق الي مصر عبر شخص عراقي. وعند الاستلام قالو محظورة.. عند التتبع يقول متاحة. هل ممكن سبب الحظر يكون سبب الحوالة مصاريف اسرية… وكيف الطريقة لإرسالها او فك الحظر عنها

    1. لا الحظر بيجي للشخص مو للحوالة ممكن المستلم محظور من قبل الوسترن ممكن تجرب تغيير اسم المستلم

  34. السلام عليكم ورحمة الله
    اتتني حوالة من السعودية الي تركيا لكن لأن هويتي من ولاية هاتاي ام استطع استلامها في اسطنبول
    كيف يمكن اعادة الحوالة للمرسل
    او الغاء العملية؟
    هل يجب ان ننتظر ام يوجد طريقة ابطال ؟وان كان يجب التواصل مع احد فارجوا ادراج الرقم مشكورين

  35. انا سوداني اعمل بالعراق وبسبب موانع أمنية لا اصل المدن ارسلت مبلغ مع صديق عرافي يرسله لزوجتي في مصر…. تتبعت الحوالة جاهزة و متاحة للصرف. قالو محجوزة وسترن يونيون. ولم يتم تسليمها… لأكثر من اسبوع…. عندما طلب استرجاعها اخبروه احتمال تتأخر من اسبوع لستة أشهر… هل هذا صحيح وماهو الحل الامثل لإرسالها او استرجاعها مع العلم هي فوق الالف دولار بقليل.

  36. السلام عليكم
    انا سوري حامل كيملك محظور اسمي من شركة Western Union من سنتين او اكتر واجتني حوالة جديدة وقالو اسمي محظور كيف بقدر صلح الحظر
    وممكن يكون في لغة عربية اذا في رقم للدعم او الاستعلامات جزاكم الله خيرا

  37. سلام عليكم انا ارسلت حواله على اسمي من حسابي من العراق واروح استلمها يقول الموضف الحواله موجوده بس ويستر يرفضها شنو السبب

  38. السلام عليكم قبل تقريبا ٦ اشهر كنت في استطنبول وبعثت حواله من السويد لنفسي لكي استلمها في تركيه المبلغ كان ٣٧٠٠ دولار امريكي. راجعت اكثر من عشرة مكاتب لوكلاء الوسترنيونين في استطنبول كلهم رفضوا اعطائي المبلغ يقولون المبلغ كبير ولا يوجد عندنا حاليا اخر شي مكتب عرض عليه يدفعلي بالليره بدل الدولار ورفضت بعدين في صاحب مكتب وسترنيونين قريب گراند بازار قال اذا دفعتله ٣٠ دولار راح يسلمني المبلغ وقال لي لو لفيتي كل استطنبول ما راح احد يعطيكي الحوالا. انجبرت دفعتله ٣٠ دولار حته استلم مبلغ 3700 دولار …. للاسف في عدم امانه عند الوكلاء في استطنبول …. هل تنصحني في وكيل او مكتب ثقه استلم منه في المره القادمه؟؟؟ وشكرا

    1. وعليكم السلام
      البنك المركزي التركي توقف عن تسليم مراكز الويسترن يونيون نقد اجبني ك اليورو والدولار مؤخرا لذلك يتم اتباع هذا الامر من بعض الشعب بسبب عدم وجود قطع اجنبي بالسوق

  39. السلام عليكم
    اجتتي حوالة ويستر من المغرب بغرض التجارة و مبلغ الحوالة 4600يورو الموظف حكالي بسلمك نص تركي ونص يورو وانا مش رايد استلمها بهالشكل بدي استلم كامل الحوالة يورو بتعرفو فرع يسلمني الحوالة كامل الحوالة يورو ؟

    1. وعليكم السلام
      البنك المركزي التركي توقف عن تسليم مراكز الويسترن يونيون نقد اجبني ك اليورو والدولار مؤخرا لذلك يتم اتباع هذا الامر من بعض الشعب بسبب عدم وجود قطع اجنبي بالسوق

  40. سلام عليكم
    ارسلت حواله الى تركيا لغرض شراء بضاعه بهذه شهر ارسلت 3000على مده 3ايام اي 9000 مره رابعه ارسلت 3000 طلع عندي Transaction stopped max Amount Exceeded ممكن سبب واشقد مده حتى ارسل
    وشكرا

    1. وعليكم السلام يجب ان تنتظر انتهاء الشهر لانك تخطيت الحد الشهري المسموح به او يمكنك التواصل مع الوسترن يونيون لحل المشكلة

  41. السلام عليكم استادي الفاضل هل هناك مشكل إن ارسلت لي حوالة من بلد اخر الى اسطنبول تم بعد يومين المرسل يغير اسم المستلم الاول الى شخص تاني هل يستلم بدون مشاكل.
    جزاك الله خيرا

  42. واجهت مشكلة عندما يتم ارسال لي حواله عن طريق الويسترن تظهر رسلة لهم ( لايمكن ارسال الاموال لهذا الشخص حاليا ) لماذ ؟ وماهو الحل ؟

  43. مرحبا انا من العراق كيف اقدر اتصل بخدمة عملاء ويسترن لسبب حظري من الاستلام داخل دولة الأمارات واي حوالة تاتي عبر اسمي يتم رفضها وتعود الى المرسل

  44. سلام عليكم سوال هل يمكن استخدام جواز سفر تركي لي استلام حوالات او فتح حساب على صورة جواز واستلام وارسال اموال بدون علم صاحب الجواز سفر …
    لئن رحت استلم حوالة صغيرة صار زمان ما استلمت طلع حاطين على اسمي بلوك اريد جواب واضح ولم احصل من المراكز جواب واضح حتى قمت بتغير اسم المستلم واستلمت المصاري علما من فترة اخذو صورة عن هويتي شخص وعاساس يرسل حوالة لاكن لم يرسل او يخبرني شيء كيف اتحقق من ذالك ارجوك ….

    1. نعم يمكنك ارسال الحوالات عبر الجواز
      لازالة الحظر يجب التواصل مع ادارة الويسترن عبر الهاتف ثم التواصل عبر الايميل لتقديم طلب رفع الحظر

  45. سلام عليكم
    انا اسلتمت مبلغين من قطر والثاني من البحرين استلمتها في الكويت
    لكن الموظف اعطني استمارة مكتوب عليها غسيل اموال
    وعبيت الاستمارة بانه ان من يستلم الفلوس وليس من جه غير معبومه
    هل هناك مشكلة

    1. يمكنك اخذ اجابة واضحة بهذا الشأن من مركز خدمة العملاء في بلدك او الموظفين المعنين بالمراكز الرسمية

  46. السلام عليكم كلما اريد ان افتح تطبيق وستر يونيون تأتيني كلمة كود 9 طبعا مكتوبة باللغة الإنجليزية

  47. السلام عليكم
    انا استلمت مبلغ مالي من فرنسا الى الجزائر المبلغ وصل لاكن لا يمكننا سحبه فكل مرة يقول صاخب الوكالة حاول مرة اخرا السيستم لا يفتح حتى قبل وضع البايانات فما الحل

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

© جميع الحقوق محفوظة أمير اسطنبول للسياحة والسفر | برمجة وتصميم : Planet WWW Atira Grup
Whatsapp مباشر